Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 11-től

Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a mindenamibutor.hu webáruházban történő vásárlásokra, valamint a webáruházon keresztül létrejövő elektronikus kereskedelmi szerződésekre vonatkoznak.

A webáruház használatával, valamint a megrendelés véglegesítésével a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette, és annak rendelkezéseit elfogadja.

Kérjük, hogy rendelésének leadása előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot.

1. A Szolgáltató adatai

A továbbiakban a webáruház üzemeltetője: Szolgáltató. A webáruházban vásárló természetes vagy jogi személy: Vásárló. A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy: Fogyasztó.

2. A tárhelyszolgáltató adatai

3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott valamennyi olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a mindenamibutor.hu webáruházon keresztül történik.

A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges. A vásárlás feltétele, hogy a Vásárló a megrendelés elküldése előtt a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót megismerje és elfogadja.

A létrejövő szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés nyelve magyar. A szerződés magatartási kódexre nem utal, kivéve, ha a Szolgáltató erről külön tájékoztatást ad.

A Szolgáltató a megrendelés adatait az irányadó számviteli, adózási, fogyasztóvédelmi és adatvédelmi előírásoknak megfelelően őrzi meg.

4. A webáruházban megvásárolható termékek

A webáruház elsősorban kárpitozott bútorokat és lakberendezési termékeket értékesít.

A kínálatban többek között az alábbi termékcsoportok szerepelnek:

• sarokülők és sarokkanapék;
• kanapék;
• franciaágyak;
• boxspring ágyak;
• U alakú sarokkanapék;
• babzsákfotelek;
• egyéb kárpitozott bútorok és lakberendezési termékek.

A termékek lényeges tulajdonságai, mérete, anyaga, színe, kialakítása, ára és egyéb fontos információi az adott termék adatlapján találhatók.

A webáruházban megjelenő termékfotók illusztrációként is szolgálhatnak. A termék tényleges színárnyalata a kijelző beállításai, a fényviszonyok, valamint az anyagok sajátosságai miatt kisebb mértékben eltérhet a képen láthatótól.

A kárpitozott bútorok esetében az anyag, szín, varrás, méret és egyéb gyártási sajátosságok miatt kisebb eltérések előfordulhatnak, amelyek önmagukban nem feltétlenül minősülnek hibának.

5. Regisztráció és vásárlás

A webáruházban történő vásárlás REGISZTRÁCIÓVAL / REGISZTRÁCIÓ NÉLKÜL IS lehetséges.

A Vásárló köteles a rendelés során valós, pontos és hiánytalan adatokat megadni. A hibásan vagy pontatlanul megadott adatokból eredő késedelemért, sikertelen kézbesítésért vagy egyéb kárért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy az általa megadott e-mail-cím és telefonszám működőképes legyen.

6. A rendelés menete

1. A Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, megadja a szükséges mennyiséget, majd a terméket a kosárba helyezi.
2. A kosár oldalon ellenőrizheti a kiválasztott termékeket, azok mennyiségét és árát.
3. A Vásárló megadja a számlázási, kapcsolattartási és szállítási adatokat.
4. A Vásárló kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módok egyikét.
5. A rendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti és javíthatja a bevitt adatokat.
6. A rendelés leadásához a Vásárlónak el kell fogadnia az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.
7. A Vásárló a fizetési kötelezettséggel járó rendelési gomb megnyomásával küldi el megrendelését.

A megrendelés elküldését követően a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló által megadott e-mail-címre.

Amennyiben az automatikus visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

Az automatikus visszaigazolás a rendelés adatainak megérkezését igazolja. A Szolgáltató külön visszaigazolása vagy a rendelés teljesítésének megkezdése alapján jön létre a felek közötti adásvételi szerződés.

7. Adatbeviteli hibák javítása

A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt bármikor módosíthatja a kosár tartalmát, a termékek mennyiségét, valamint a megadott számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat.

A rendelés elküldését követően észlelt adatbeviteli hibát a Vásárló köteles haladéktalanul jelezni:

8. Árak

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők. Az árak bruttó, ÁFÁ-t tartalmazó árak.

A termékek ára nem tartalmazza a szállítás költségét, az utánvét díját vagy más, külön feltüntetett szolgáltatás díját, kivéve, ha a webáruház ettől eltérő tájékoztatást ad.

A rendelés végleges, teljes fizetendő összege a pénztár oldalon, a rendelés elküldése előtt jelenik meg.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékek árának módosítására. Az árváltozás a weboldalon történő megjelenéssel lép hatályba, és a már visszaigazolt rendelések árát nem érinti.

Hibásan feltüntetett ár

Nyilvánvalóan hibás, például 0 Ft-os, 1 Ft-os, rendszerhiba miatt megjelenő vagy a termék általánosan elfogadott piaci értékétől kirívóan eltérő ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.

Ilyen esetben a Szolgáltató felajánlhatja a termék helyes áron történő megvásárlását. Amennyiben ezt a Vásárló nem fogadja el, a rendelés törlésre kerül, és az esetlegesen megfizetett összeg visszatérítésre kerül.

9. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a választott pénzügyi szolgáltató biztonságos rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató a Vásárló bankkártyaadatait nem kezeli és nem tárolja.

Utánvétes fizetés esetén a Vásárló a rendelés teljes összegét a termék átvételekor fizeti meg.

10. Számlázás

A Szolgáltató a vásárlásról számlát állít ki a Vásárló által megadott számlázási adatok alapján.

A számla formája: Elektronikus

A Vásárló felelőssége, hogy a számlázási adatokat pontosan adja meg. A számla kiállítását követően történő módosításra kizárólag a vonatkozó számviteli szabályok szerint van lehetőség.

11. Szállítás és átvétel

A megrendelt termékek kiszállítását végző szolgáltató: Saját futárszolgálat

A feltüntetett szállítási idő tájékoztató jellegű. Készlethiány, beszállítói késedelem, egyedi gyártás, kiemelt időszak, rendkívüli időjárás vagy a szállítást végző partner leterheltsége esetén a kézbesítési idő meghosszabbodhat.

Amennyiben egy termék nincs raktáron, vagy a rendelés csak hosszabb határidővel teljesíthető, a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval.

A csomag átvétele

A Vásárló köteles a csomagot az átvételkor külsőleg megvizsgálni. Látható sérülés, szakadás, benyomódás vagy hiány esetén javasolt a szállító jelenlétében jegyzőkönyvet felvetetni, illetve a sérülést fényképekkel dokumentálni.

A csomag külső sérülése önmagában nem szünteti meg a Vásárló jogszabályban biztosított szavatossági vagy egyéb igényeit.

12. Készletinformáció és a rendelés teljesítése

A webáruházban feltüntetett készletinformáció tájékoztató jellegű. Kivételes esetben előfordulhat, hogy egy termék annak ellenére nem elérhető, hogy a webáruház rendelhetőként jeleníti meg.

Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót.

A Vásárló választása szerint:

• elfogadhat másik, hasonló terméket;
• megvárhatja a termék újbóli elérhetőségét;
• kérheti az érintett termék törlését;
• kérheti a teljes rendelés törlését.

Előre kifizetett, de nem teljesíthető rendelés esetén a Szolgáltató a megfizetett összeget visszatéríti.

13. A fogyasztót megillető elállási jog

A Fogyasztó jogosult az interneten megkötött szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni.

A 14 napos határidő:

• egyetlen termék rendelése esetén a termék átvételének napjától;
• több termék különböző időpontban történő kézbesítése esetén az utolsó termék átvételének napjától;
• több tételből vagy darabból álló termék esetén az utolsó tétel vagy darab átvételének napjától számítandó.

A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállás bejelentése

Az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelentheti be.

Az elállási határidő akkor tekinthető megtartottnak, ha a Fogyasztó a nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

A termék visszaküldése

Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltató részére átadni.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten vállalta ennek megfizetését.

A Szolgáltató utánvéttel feladott visszaküldeményt nem köteles átvenni.

Visszaküldési cím: 4521 Berkesz, Kossuth út 5.

Visszatérítés

Szabályos elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve az alap szállítási költséget is.

Amennyiben a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, a Szolgáltató nem köteles megtéríteni az ebből eredő többletköltséget.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul.

A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

Értékcsökkenés

A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A termék eredeti csomagolásának hiánya önmagában nem zárja ki az elállási jog gyakorlását, azonban a hiányos, sérült vagy rendeltetésszerű kipróbálást meghaladóan használt termék értékcsökkenése levonható a visszatérítendő összegből.

14. Az elállási jog alóli kivételek

A Fogyasztót nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog többek között:

• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő;
• olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak;
• olyan egyedi méretű, kialakítású vagy összeállítású bútor esetében, amelyet a Fogyasztó egyedi igénye alapján készítenek;
• a vonatkozó jogszabályokban meghatározott további esetekben.

15. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A Vásárló választása szerint kérheti:

• a termék kijavítását vagy kicserélését;
• a vételár arányos csökkentését, amennyiben a kijavítás vagy csere nem lehetséges, vagy azt a Szolgáltató nem vállalja megfelelő határidőn belül;
• a szerződés megszüntetését és a vételár visszatérítését, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak.

Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.

A Fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés esetén a kellékszavatossági igény általános elévülési ideje a teljesítéstől számított két év.

A Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.

Nem minősül hibás teljesítésnek az olyan meghibásodás vagy sérülés, amely nem rendeltetésszerű használatból, helytelen tisztításból vagy tárolásból, mechanikai sérülésből, a használati útmutató figyelmen kívül hagyásából vagy természetes elhasználódásból ered.

16. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó termékszavatossági igényt érvényesíthet a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben.

Termékszavatossági igényként a Fogyasztó a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A Fogyasztó a termékszavatossági igényét a vonatkozó jogszabályok által meghatározott határidőn belül érvényesítheti.

17. Jótállás

Amennyiben a megvásárolt termék a kötelező jótállásról szóló jogszabály hatálya alá tartozik, a Fogyasztót a jogszabályban meghatározott időtartamú kötelező jótállás illeti meg.

A kötelező jótállás időtartamát a termék eladási ára és a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.

Amennyiben valamely termékre gyártói vagy önkéntes jótállás vonatkozik, annak feltételeit a termék adatlapja, a jótállási jegy vagy a gyártó dokumentációja tartalmazza.

A jótállás nem érinti a Fogyasztó jogszabályon alapuló kellék- és termékszavatossági jogait.

18. Szavatossági és jótállási igény bejelentése

A Vásárló a hibás termékkel kapcsolatos igényét az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

A bejelentés lehetőség szerint tartalmazza:

• a Vásárló nevét és elérhetőségét;
• a rendelés azonosítóját;
• a termék megnevezését;
• a vásárlás időpontját;
• a hiba részletes leírását;
• a hiba fényképes vagy videós dokumentációját;
• a Vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.

A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, és tájékoztatja a Vásárlót a további teendőkről.

19. Panaszkezelés

A Vásárló a termékekkel, a rendelés teljesítésével, a Szolgáltató magatartásával vagy a webáruház működésével kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban közölheti.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja. Amennyiben ez nem lehetséges, vagy a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató annak beérkezését követően legkésőbb 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztót az elutasítás indokáról, valamint arról, hogy mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.

20. Fogyasztóvédelmi hatóság

Amennyiben a Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, panasszal fordulhat a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz.

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat első fokon a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el.

A hatóságok aktuális elérhetőségei a kormányhivatalok és a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság hivatalos weboldalain érhetők el.

21. Békéltető testületi eljárás

Amennyiben a Fogyasztó és a Szolgáltató közötti jogvita közvetlen egyeztetés útján nem rendezhető, a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

A békéltető testületi eljárás célja a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, gyors és költséghatékony rendezése.

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

22. Szerzői jogok

A webáruház teljes tartalma, különösen annak szövegei, termékleírásai, fényképei, grafikai elemei, logója, arculata, elrendezése és egyéb tartalmai szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

A tartalmak másolása, módosítása, sokszorosítása, kereskedelmi célú felhasználása vagy terjesztése a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos, kivéve a jogszabályban megengedett felhasználási eseteket.

23. Felelősség

A Szolgáltató mindent megtesz a webáruház folyamatos és biztonságos működéséért, azonban nem felel az ellenőrzési körén kívül eső műszaki hibákból, internetes szolgáltatási problémákból, rendszerleállásból vagy vis maior eseményből eredő átmeneti elérhetetlenségért.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a bútorok nem rendeltetésszerű használatából, szakszerűtlen kezeléséből, helytelen tisztításából, tárolásából, összeszereléséből vagy a biztonsági előírások figyelmen kívül hagyásából eredő károkért.

24. Adatkezelés

A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a rendelés feldolgozása, teljesítése, számlázása, kiszállítása, kapcsolattartás, panaszkezelés, jogi kötelezettségek teljesítése és – külön hozzájárulás esetén – marketingkommunikáció céljából kezeli.

A személyes adatok kezelésének részletes feltételeit a webáruház külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

Adatkezelési tájékoztató: [KITÖLTENDŐ – LINK]

25. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági előírás, szolgáltatási feltételek változása vagy a webáruház működésének módosítása esetén.

A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételkor vagy az abban meghatározott későbbi időpontban lép hatályba.

A módosítások a hatálybalépésük előtt már leadott és visszaigazolt rendelésekre nem vonatkoznak visszamenőleg.

26. Irányadó jog és záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra, a fogyasztói szerződésekre, a fogyasztóvédelemre, a szavatosságra és a jótállásra vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései az irányadók.

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, az nem érinti a dokumentum többi rendelkezésének érvényességét.

A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsősorban békés úton, egyeztetéssel rendezzék.