Elállás

Kapcsolatfelvételi űrlap

```
VÁSÁRLÁSI TÁJÉKOZTATÓ
Elállás
a vásárlástól.
Szeretnénk, hogy vásárlóink pontosan tudják, milyen lehetőségeik vannak, ha a megrendelt terméket mégsem szeretnék megtartani.
```
```
01
14 nap
A fogyasztót főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül illeti meg az indokolás nélküli elállás joga.
02
Indoklás nélkül
Az elállási jog gyakorlásához főszabály szerint nem szükséges megindokolnia döntését.
03
Írásban
Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti a webshop számára.
```
```
ELÁLLÁSI JOG
Mikor élhet
az elállási jogával?
Fogyasztóként a hatályos jogszabályokban meghatározott feltételek mellett jogosult lehet a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
```
```
01
Jelezze az elállási szándékát
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozatban kell közölnie velünk. A nyilatkozatban célszerű feltüntetni a vásárló nevét, a rendelés számát, a megrendelt terméket és az elállási szándékot.
02
Juttassa vissza a terméket
Elállás esetén a terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított jogszabályi határidőn belül vissza kell juttatni a vállalkozás részére.
03
Megtörténik a visszatérítés
Az elállás jogszerű gyakorlása esetén a vállalkozás a hatályos jogszabályoknak megfelelően gondoskodik a fogyasztó által megfizetett összeg visszatérítéséről.
```
```
FONTOS
Nem minden termékre vonatkozik automatikusan az elállási jog.
Különösen fontos ez olyan termékek esetében, amelyek a fogyasztó kifejezett kérésére vagy egyedi igényei alapján készültek, illetve amelyeknél jogszabály az elállási jog alóli kivételt határoz meg.
```
```
EGYEDI BÚTOROK
Egyedi igényre
készült termékek

Amennyiben egy terméket az Ön egyedi igényei, választása vagy kifejezett kérése alapján gyártunk vagy alakítunk ki, az elállási jogra külön szabályok vonatkozhatnak.

Ezért kérjük, egyedi rendelés leadása előtt mindig ellenőrizze az adott termékre vonatkozó feltételeket, vagy kérjen tájékoztatást ügyfélszolgálatunktól.

```
```
VISSZAKÜLDÉS
A termék visszaküldésével
kapcsolatos tudnivalók

A termék visszaküldésének közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli, kivéve, ha a vállalkozás ezt kifejezetten átvállalja, vagy jogszabály másként rendelkezik.

A terméket kérjük olyan állapotban visszajuttatni, amely lehetővé teszi annak megfelelő ellenőrzését. A fogyasztó felelősséggel tartozhat az olyan értékcsökkenésért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.

```
```
SEGÍTÜNK
Kérdése van az elállással kapcsolatban?
Ha bizonytalan abban, hogy az Ön által rendelt termékre vonatkozik-e az elállási jog, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelés adataival.
Kérjük, rendelésével kapcsolatban mindig tüntesse fel a rendelési számot.
```
Az oldalon található tájékoztató nem helyettesíti a webáruház Általános Szerződési Feltételeit. Az elállási jogra minden esetben a hatályos jogszabályok és az aktuális ÁSZF rendelkezései irányadóak.